AGB
Übersicht
1. Geltungsbereich
2. Vertragspartner
3. Angebot und Vertragsschluss
4. Vertragstext
5. Widerrufsrecht
6. Preise und Versandkosten
7. Lieferung
8. Zahlung
9. Eigentumsvorbehalt
10. Gewährleistung
1. Geltungsbereich
Für alle Lieferungen und Leistungen von Drachensilber (Inh.: Kerstin Weber), im Rahmen unserer Shopangebote, an Verbraucher (§ 13 BGB) gelten diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen zur Zeit der Bestellung.
Abweichende Bedingungen des Bestellers gelten nur, wenn sie von uns ausdrücklich und schriftlich anerkannt werden.
2. Vertragspartner
Der Kaufvertrag kommt zustande mit:
Drachensilber
Kerstin Weber
Krumbach 18
37318 Gerbershausen
USt.-IdNr.: DE
Inhaber: Kerstin Weber
Sie erreichen unseren Kundendienst für Fragen, Reklamationen und Beanstandungen werktags von 9:00h bis 13:00h unter der Telefonnummer 036081 68701 sowie per E-Mail unter info@drachensilber.de.
3. Angebot und Vertragsschluss
Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern einen unverbindlichen Online-Katalog dar. Durch Anklicken des Buttons „Bestellung senden“ geben Sie eine verbindliche Bestellung der im Warenkorb enthaltenen Waren ab. Die Bestätigung des Eingangs der Bestellung
folgt unmittelbar nach dem Absenden der Bestellung.
Wir können Ihre Bestellung durch Versand einer Auftragsbestätigung per E-Mail oder durch Auslieferung der Ware innerhalb von fünf Tagen annehmen.
4. Vertragstext
Wir speichern den Vertragstext auf unserem internen System und senden Ihnen die Bestelldaten per Email zu.
Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen können Sie jederzeit auf dieser Seite einsehen.
Ihre Bestelldaten sind aus Sicherheitsgründen nicht mehr über das Internet zugänglich!!
5. Widerrufsrecht
Verbraucher (§ 13 BGB) haben ein gesetzliches Widerrufsrecht.
Widerrufsbelehrung:
Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von zwei Wochen ohne Angabe von Gründen in Textform (z. B. Brief, Fax, E-Mail) oder -
wenn Ihnen die Sache vor Fristablauf überlassen wird - durch Rücksendung der Sache
widerrufen. Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform, jedoch nicht
vor Eingang der Ware beim Empfänger (bei der wiederkehrenden Lieferung gleichartiger
Waren nicht vor dem Eingang der ersten Teillieferung) und auch nicht vor Erfüllung
unserer Informationspflichten gemäß § 312c Abs. 2 BGB in Verbindung mit § 1 Abs. 1, 2
und 4 BGB-InfoV sowie unserer Pflichten gemäß § 312e Abs. 1 Satz 1 BGB in Verbindung
mit § 3 BGB-InfoV.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung
des Widerrufs oder der Sache. Der Widerruf ist zu richten an:
Frau Kerstin Weber
Drachensilber
Krumbach 18
37318 Gerbershausen
eMail: shop@drachensilber.de
Fax:: 036081 684646
Widerrufsfolgen
Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z. B. Zinsen) herauszugeben.
Können Sie uns die empfangene Leistung ganz oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren, müssen Sie uns insoweit ggf. Wertersatz leisten. Bei der Überlassung von Sachen gilt dies nicht, wenn die Verschlechterung der Sache ausschließlich auf deren Prüfung - wie sie Ihnen etwa im Ladengeschäft möglich gewesen wäre - zurückzuführen ist.
Im Übrigen können Sie die Pflicht zum Wertersatz für eine durch die bestimmungsgemäße Ingebrauchnahme der Sache entstandene Verschlechterung vermeiden, indem Sie die Sache nicht wie Ihr Eigentum in Gebrauch nehmen und alles
unterlassen, was deren Wert beeinträchtigt. Paketversandfähige Sachen sind auf unsere
Gefahr zurückzusenden.
Sie haben die Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden
Sache einen Betrag von 40 Euro nicht übersteigt oder wenn Sie bei einem höheren Preis
der Sache zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht haben.
Anderenfalls ist die Rücksendung für Sie kostenfrei.
Nicht paketversandfähige Sachen werden bei Ihnen abgeholt.
Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 30 Tagen erfüllt werden. Die Frist beginnt für Sie mit der Absendung Ihrer Widerrufserklärung oder der Sache, für uns mit deren Empfang.
Ende der Widerrufsbelehrung
Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Fernabsatzverträgen
- zur Lieferung von Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt werden oder
- eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind oder
- die auf Grund ihrer Beschaffenheit nicht für eine Rücksendung geeignet sind oder
- schnell verderben können oder
- deren Verfallsdatum überschritten würde,
- zur Lieferung von Audio- oder Videoaufzeichnungen oder von Software, sofern die gelieferten Datenträger vom Verbraucher entsiegelt worden sind oder
- zur Lieferung von Zeitungen, Zeitschriften
6. Preise und Versandkosten
6.1 Die auf den Produktseiten genannten Preise enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer und sonstige Preisbestandteile.
Bei Lieferungen in das Nicht-EU Ausland fallen zusätzliche Zölle, Steuern und Gebühren
an.
Weitere Informationen finden Sie beispielsweise unter
http://ec.europa.eu/taxation_customs/index_de.htm
sowie speziell für die Schweiz unter
http://xtares.admin.ch/tares/login/loginFormFiller.do
6.2 Die Versandkosten betragen innerhalb Deutschlands pauschal 3,90 € bis zu einem Bestellwert von 25,-€. Alle Bestellungen ab einem Warenwert über 25,-€ versenden wir versandkostenfrei innerhalb Deutschlands.
Unsere Versandkosten können sie auf unserer Übersichtsseite Versandkosten einsehen.
7. Lieferung
Ein Versand der Ware erfolgt in der Regel 0-1 Tag nach Zahlungseingang. Auf evtl. abweichende Lieferzeiten weisen wir auf der jeweiligen Produktseite hin und werden Sie per Email benachrichtigen.
Versendet wird Werktags täglich.
Wir versenden mit unserem Logistikpartner DHL oder der Deutschen Post.
8. Zahlung
Mit der Bestätigung der bestellten Ware wird der Kaufpreis fällig. Es gelten die Preise zum Zeitpunkt der Bestellung. Alle Preise enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer von derzeit 19 %. Der Besteller kann durch Vorkasse (Überweisung), PayPal oder Nachnahme bezahlen
(Innerhalb Deutschlands ist auch das Versenden per Nachnahme möglich. Hierbei betragen die Versandkosten 7,50 € - excl. 2 € DHL Übermittlungsgebühr. Der Gesamtbetrag der Rechnung ist direkt bei Lieferung der Ware an den Postboten zu bezahlen.).
Kommt der Besteller in Zahlungsverzug so ist Topshops24 berechtigt Verzugszinsen in Höhe von 4 % über den von der Europäischen Zentralbank bekannt gegebenen Basiszinssatz p. a. zu fordern.
9. Eigentumsvorbehalt
Die an den Besteller gelieferte Ware ist bis zur vollständigen Begleichung aller gegen den Besteller bestehenden Ansprüche Eigentum von Drachensilber. Für den Fall der Weitergabe der Ware gilt ein verlängerter Eigentumsvorbehalt als vereinbart.
10. Gewährleistung
10.1 Sollte ein bestimmter Artikel nicht lieferbar sein, sind wir berechtigt, uns von der Vertragspflicht zur Lieferung zu lösen. Wir verpflichten uns, Sie über die Nichtlieferbarkeit unverzüglich zu informieren und etwa erhaltene Gegenleistungen unverzüglich zu erstatten.
10.2 Die Gewährleistung erfolgt nach den gesetzlichen Bestimmungen.
10.3 Keine Gewähr übernehmen wir für Schäden und Mängel, die aus unsachgemäßer Verwendung, Bedienung und Lagerung, nachlässiger oder fehlerhafter Pflege und Wartung, durch Überbeanspruchung oder unsachgemäße Reparatur durch einen nicht autorisierten Servicepartner entstehen.
10.4 Wenn Sie eine Reparatur oder einen Austausch eines fehlerhaften Produktes wünschen, senden Sie bitte das Produkt zurück. Bitte frankieren Sie die Lieferung ausreichend, wir werden Ihnen das Porto mit zurück erstatten.
Hierzu kontakten Sie uns bitte unter Tel. 036081 68701 (tagsüber zwischen 9.00 Uhr und 12:00 Uhr) oder per Email an info@drachensilber.de.
11. Datenschutz
Dem Besteller ist bekannt und er willigt darin ein, dass seine für die Auftrags und Bestellabwicklung notwendigen persönlichen Daten auf Datenträgern gespeichert werden. Er stimmt der Erhebung, Verarbeitung und Nutzung seiner personenbezogenen Daten ausdrücklich zu. Dem Besteller steht das Recht zu, diese Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft zu widerrufen. Drachensilber verpflichtet sich für den Fall zur sofortigen Löschung der persönlichen Daten. Es sei denn, ein Bestellvorgang ist noch nicht vollständig abgewickelt.
Grundsatz
Wir nehmen den den Schutz Ihrer persönlichen Daten sehr ernst. Wir behandeln Ihre
personenbezogenen Daten vertraulich und entsprechend der gesetzlichen
Datenschutzvorschriften sowie dieser Datenschutzbelehrung.
Erheben von Daten
Wir erheben, verarbeiten und nutzen personenbezogene Daten nur, soweit sie für die
Begründung, inhaltliche Ausgestaltung oder Änderung des Rechtsverhältnisses erforderlich
sind (Bestandsdaten). Personenbezogene Daten über die Inanspruchnahme unserer
Internetseiten (Nutzungsdaten) erheben, verarbeiten und nutzen wir nur, soweit dies
erforderlich ist, um dem Nutzer die Inanspruchnahme des Dienstes zu ermöglichen oder
abzurechnen.
Speicherung des Vertragstextes
Wir speichern den Vertragstext und senden Ihnen die Bestelldaten per Email zu.
Unsere Kundeninformationen können Sie auch jederzeit hier einsehen.
Ihre Bestelldaten sind aus Sicherheitsgründen nicht mehr über das Internet zugänglich!!
Auskunftsrecht über Personen gespeicherte Daten
Nach dem Bundesdatenschutzgesetz habenn Sie ein Recht auf unentgeltliche Auskunft über Ihre gespeicherten Daten, sowie ggf. ein Recht auf Berichtigung, Sperrung oder Löschung dieser Daten.
Übermitteln von Daten
Wir übermitteln personenbezogene Daten an Dritte nur dann, wenn dies im Rahmen der
Vertragsabwicklung notwendig ist etwa an die mit der Lieferung der Ware betrauten
Unternehmen oder das mit der Zahlungsabwicklung beauftragte Kreditinstitut.
Eine weitergehende Übermittlung der Daten erfolgt nicht bzw. nur dann, wenn Sie der
Übermittlung ausdrücklich zugestimmt haben. Eine Weitergabe Ihrer Daten an Dritte ohne
ausdrückliche Einwilligung etwa zu Zwecken der Werbung erfolgt nicht.
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· Hostname des zugreifenden Rechners (IP Adresse)
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Daten mit anderen Datenquellen wird nicht vorgenommen.
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